Havidíjas rendszergazda szolgáltatás kis -és középvállalkozásoknak.

Zavartalan működés, kiszámítható költségek, gyors hibamegoldás.

Díjmentes IT felmérés során feltárjuk a hibákat és konkrét megoldási javaslatot adunk.

Díjmentes IT felmérés - pontos kép a rendszeredről

Rendszergazda szolgáltatás keretébemn elvégzett díjmentes IT felmérés nem jár kötelezettséggel, és nem értékesítési célú bemutató, hanem valós problémákra fókuszáló szakmai elemzés. A feltárt hibák és kockázatok alapján azonnal hasznosítható, konkrét javaslatokat adunk, amelyek segítenek csökkenteni a jövőbeni leállások és biztonsági problémák kockázatát.

1. Állapotfelmérés

Áttekintjük a munkaállomásokat, szervereket, hálózatot és a használt szoftvereket.

2. Hibák és kockázatok feltárása

Azonosítjuk a biztonsági hiányosságokat, és a potenciális leállási pontokat.

3. Konkrét megoldási javaslat

Részletes, priorizált javaslatot adunk a szükséges fejlesztésekről.

Miért éri meg a havidíjas rendszergazda szolgáltatás?

Nem eseti hibajavítást végzünk, hanem folyamatosan biztosítjuk a céges IT-rendszer stabil működését.

Rendszereit rendszeresen felügyeljük, karbantartjuk és támogatjuk, hogy minimalizáljuk a leállásokat és a működési kockázatokat. Gyors reakcióidővel, dedikált kapcsolattartással és átlátható működéssel dolgozunk.

ügyfélszolgálat
Gyors segítség, amikor igazán számít

Ha probléma merül fel az informatikai rendszerben, gyorsan elérsz minket telefonon vagy hibajegyen keresztül, és azonnal elindítjuk a megoldást.

rendszergazda szolgáltatás handshake
Dedikált kapcsolattartás

Nem egy ismeretlen ügyfélszolgálattal beszélsz: dedikált kollégánk ismeri a céged rendszerét, így gyorsabban és pontosabban tud segíteni.

rendszergazda szolgáltatás flame
Proaktív IT támogatás

Nem csak akkor lépünk, amikor már baj van. Segítünk előre tervezni, megelőzni a hibákat és stabilan tartani az IT működést legyen cloud vagy földi rendszer.

rendszergazda szolgáltatás szolgáltatói képviselet
Kapcsolattartás külső szolgáltatókkal

Ha internet-, szoftver- vagy egyéb szolgáltatói hiba merül fel, egyeztetünk helyetted a szolgáltatóval, így nem neked kell technikai ügyeket intézned.

rendszergazda szolgáltatás csereeszközök
Csereeszköz probléma esetén

Ha egy eszköz a rendszerben meghibásodik vagy javításra szorul, szükség esetén csereeszközt biztosítunk, hogy a munka ne álljon le.

rendszergazda szolgáltatás naplózás
Átlátható működés és riportálás

Minden bejelentést rögzítünk, a hibajegyek állapota követhető, és rendszeres összesítést küldünk az elvégzett feladatokról.

Mit tartalmaz a havidíjas rendszergazda szolgáltatás?

A szolgáltatás célja, hogy a céges IT-rendszer folyamatosan, biztonságosan és kiszámíthatóan működjön. Nem csak hibák elhárítását végezzük, hanem aktívan felügyeljük és karbantartjuk a teljes infrastruktúrát.

Szerver, hálózat és felhő alapú rendszerek üzemeltetése

A havidíjas rendszergazda szolgáltatás részeként nem csak a felhasználói hibákat kezeljük, hanem a teljes céges IT környezetet vizsgáljuk és üzemeltetjük. A stabil működés alapja az átlátható rendszer, a dokumentált hálózat, a felügyelt szerver és a rendszeres karbantartás. Rendszergazda csapatunk ezért folyamatosan ellenőrzi a szerverek, munkaállomások, hálózati eszközök, tűzfalak, mentések és Microsoft 365 szolgáltatások állapotát.

A szolgáltatás célja, hogy a vállalkozás informatikai rendszere kiszámíthatóan működjön. A rendszergazda feladatok közé tartozik a szerver üzemeltetés, a fájlszerver és jogosultságok kezelése, a hálózat felügyelete, a VPN kapcsolatok beállítása, a Wi-Fi és tűzfal konfiguráció, valamint a mentési rendszer ellenőrzése. A rendszerfelügyelet segít időben észrevenni a hibákat, így a karbantartás nem utólagos tűzoltás, hanem tervezett IT támogatás.

Helyi, hibrid és felhő alapú rendszerek esetén is egységes szemlélettel dolgozunk. Ha a cég saját szervert használ, gondoskodunk a szerverek biztonságos üzemeltetéséről, frissítéséről és adatmentéséről. Ha Microsoft 365 vagy más felhő szolgáltatás működik, kezeljük a felhasználókat, licenceket, jogosultságokat, levelezést és megosztott tárhelyeket. A rendszergazda szolgáltatás így nem különálló hibajavítás, hanem folyamatos informatikai üzemeltetés.

A hálózat stabilitása kiemelt terület. Feltérképezzük a hálózati eszközöket, dokumentáljuk a kapcsolódásokat, ellenőrizzük a tűzfal szabályokat, és javaslatot adunk a biztonságosabb működésre. A céges hálózat, a szerver, a felhő szolgáltatások és a munkaállomások együtt alkotják azt az IT rendszert, amelyre a napi munka épül. Ezt a rendszert felügyeljük, karbantartjuk és fejlesztési javaslatokkal támogatjuk.

A rendszeres riportálás átláthatóvá teszi, milyen hibák merültek fel, milyen karbantartás történt, milyen szerver vagy hálózati beállítás változott, és mely területeken szükséges fejlesztés. Így a rendszergazda szolgáltatás mérhető, követhető és üzletileg is tervezhető IT támogatást ad.

Szolgáltatási elemek
Munkaállomások felügyelete

A felhasználói eszközök (PC-k, laptopok) rendszeres ellenőrzése, frissítése és karbantartása a hibák megelőzése érdekében.

Szerverek üzemeltetése

A szerverek, hálózati eszközök és kapcsolatok stabil működésének biztosítása és rendszeres ellenőrzése.

Microsoft 365 kezelés

Felhasználók, licencek és jogosultságok kezelése, valamint a szolgáltatások működésének felügyelete.

Mentések és adatvédelem

Rendszeres mentések ellenőrzése, valamint szükség esetén adatok visszaállításának biztosítása.

Hibakezelés és támogatás

A felhasználói hibák és IT problémák gyors kezelése, priorizálása és megoldása.

Távoli és helyszíni segítség

Távoli eléréssel történő támogatás, valamint igény esetén helyszíni kiszállás.

Hálózati biztonság

Tűzfalak, biztonsági beállítások felügyelete a kockázatok csökkentésére.

Szolgáltatói kapcsolattartás

Kapcsolattartás és technikai egyeztetés internet-, tárhely- és egyéb IT szolgáltatókkal.

Dokumentáció és jogosultságkezelés

Az IT környezet dokumentálása és a hozzáférések strukturált kezelése.

Fejlesztési javaslatok

A rendszer hatékonyságának növelésére és a jövőbeni igények kiszolgálására vonatkozó ajánlások.

Így zajlik az informatikai együttműködés

A rendszergazda szolgáltatás során az együttműködés egy átfogó felméréssel indul, amely pontos képet ad a jelenlegi informatikai környezetről és igényekről. Ezt követően célzott javaslat és egyedi ajánlat készül, majd a rendszer átvétele és optimalizált beállítása történik meg. A működés stabilitását folyamatos felügyelet, karbantartás és támogatás biztosítja.

1. Díjmentes felmérés

Áttekintjük a jelenlegi IT rendszert, eszközöket és igényeket, hogy pontos képet kapjunk a működésről.

2. Javaslat és ajánlat

Az állapotfelmérés alapján javaslatot teszünk a szükséges megoldásokra, és elkészítjük az egyedi ajánlatot.

3. Átvétel és beállítás

Átvesszük a rendszert, elvégezzük a szükséges beállításokat, és biztosítjuk a stabil működés alapjait.

4. Folyamatos üzemeltetés

Felügyeljük, karbantartjuk és támogatjuk a rendszert, hogy a napi működés zavartalan legyen.

Ügyféltörténetek valós IT kihívásokkal

Minden cég más informatikai környezetben működik, ezért a felmerülő problémák és az optimális megoldások is eltérnek. Az alábbi példákon keresztül bemutatjuk, milyen tipikus helyzetekben segítünk ügyfeleinknek gyorsabb, stabilabb és biztonságosabb működést elérni.

Microsoft 365 migráció – modern munkakörnyezet kialakítása (CEEAO)

A projekt célja egy korszerű, jól skálázható digitális munkakörnyezet kialakítása volt, amely képes támogatni a szervezet mindennapi működését és hosszú távú fejlődését. A Microsoft 365 bevezetésével egységes platform jött létre a kommunikációra, együttműködésre és dokumentumkezelésre, megszüntetve a korábbi széttagolt rendszerekből adódó inefficienciákat. Az eredmény egy átláthatóbb, biztonságosabb és rugalmasabb működés, amely lehetővé teszi a hatékony csapatmunkát és a helyfüggetlen munkavégzést.

Kiinduló helyzet

Az ügyfél hagyományos levelezést használt, nem volt közös naptár, a fájlok helyi fájlszerveren, rendezetlen struktúrában voltak tárolva, ezért a teljes munkakörnyezet már nem támogatta hatékonyan a napi működést.

Kihívás

Az ügyfél bizonytalan volt a váltással kapcsolatban, tartott a működés megszakadásától, az adatvesztés kockázatától, és attól, hogy a bevezetés túl bonyolult, időigényes és nehezen kezelhető lesz a csapat számára.

Beavatkozás

Részletesen bemutattuk a migráció lépéseit, átlátható tervet készítettünk, majd elvégeztük a levelezés költöztetését, kialakítottuk a Microsoft 365 környezetet, beállítottuk a közös naptárakat és a Teams alapú együttműködést.

Eredmény

Egységes, modern munkakörnyezet jött létre, ahol a levelezés, kommunikáció és dokumentumkezelés egy rendszerben működik, a fájlok bárhonnan elérhetők, és az együttműködés jelentősen egyszerűbbé, gyorsabbá és átláthatóbbá vált.

Csomagajánlatok

Az alábbi csomagok és árak kizárólag tájékoztató jellegűek. Szolgáltatásainkat és díjszabásunkat minden esetben ügyfeleink egyedi igényeihez, infrastruktúrájához és működéséhez igazítjuk. Pontos ajánlatot díjmentes felmérést követően készítünk.

Céges rendszergazda szolgáltatás tervezhető havidíjjal

A céges rendszergazda szolgáltatás akkor működik jól, ha nem csak hibák javítására épül, hanem folyamatos rendszerfelügyeletre, karbantartásra és informatikai támogatásra. A havidíjas konstrukcióban a szerver, a hálózat, a munkaállomások, a Microsoft 365 és a felhő alapú rendszerek kezelése előre tervezhető feladattá válik.

A cél, hogy a céges IT rendszer stabil, biztonságos és dokumentált legyen. A rendszeres karbantartás, a szerverek ellenőrzése, a hálózati eszközök felügyelete és a felhasználói támogatás együtt csökkenti a leállások, adatvesztések és működési fennakadások kockázatát.

ALAP CSOMAG

Kisebb cégeknek alap IT felügyelet
25.000 Ft + ÁFA / HÓ
  • 1-5 fő
  • alap rendszerfelügyelet (óradíjas)
  • telefonos támogatás
  • hibakezelés
  • kis infrastruktúra

STANDARD CSOMAG

Rendszeres IT támogatás napi működéshez
70.000 Ft + ÁFA / HÓ
  • 5-15 fő
  • folyamatos felügyelet
  • gyors hibaelhárítás
  • eszközök kezelése
  • stabil működés biztosítása
népszerű

TELJES ÜZEMELTETÉS

Komplex IT rendszerek teljes kezelése
100.000 Ft + ÁFA / HÓ
  • 15+ fő
  • teljes IT üzemeltetés
  • szerverek és hálózat kezelése
  • proaktív támogatás
  • helyszíni megjelenés

Gyakran Ismételt Kérdések – Informatika üzemeltetés

A leggyakoribb kérdések és válaszok, hogy pontosan lásd, hogyan működik az együttműködés és mire számíthatsz. 

Díjmentes felmérés során áttekintjük a jelenlegi IT rendszert és az igényeket.
Ez alapján egyedi ajánlatot készítünk. Elfogadás után átvesszük a rendszert, beállítjuk a szükséges elemeket, és elindul a folyamatos üzemeltetés.

Bejelentés után rövid időn belül reagálunk, és megkezdjük a hiba elhárítását.
A cél minden esetben a kiesés minimalizálása és a működés gyors helyreállítása.

A szolgáltatás magában foglalja a rendszerfelügyeletet, hibaelhárítást, karbantartást és az IT infrastruktúra folyamatos támogatását.
A pontos tartalom a választott csomagtól és az egyedi igényektől függ.

Nem minden esetben. A szerződés feltételeit az együttműködés előtt egyeztetjük, és az igényekhez igazítjuk.

Igény esetén biztosítunk helyszíni támogatást is.
Ennek részletei a csomagtól és a konkrét feladattól függnek.

Elsősorban kis- és középvállalatoknak, akiknek fontos a stabil IT működés, de nem szeretnének saját rendszergazdát alkalmazni.

Átvesszük a meglévő rendszert, felmérjük az állapotát, és szükség esetén javaslatot teszünk optimalizálásra vagy fejlesztésre.

Igen. A rendszergazda szolgáltatás része lehet a földi vagy cloud szerverek felügyelete, frissítése, mentése, jogosultságkezelése és hibáinak kezelése. A pontos feladatokat az informatikai felmérés után határozzuk meg.

Igen. A céges hálózat, a Wi-Fi, a switch-ek, a routerek, a VPN kapcsolatok és a tűzfalak beállítása, dokumentálása és karbantartása is része lehet az üzemeltetésnek.

Igen. Microsoft 365 és más felhő alapú rendszerek esetén kezeljük a felhasználókat, jogosultságokat, licenceket, levelezést, megosztott tárhelyeket és biztonsági beállításokat.

Szakértő kollégáink

Csapatban dolgozunk, így nem egyetlen rendszergazdára támaszkodsz, hanem több területet lefedő szakértői háttérre.
Minden ügyfélnél a megfelelő tudással rendelkező kolléga dolgozik, így gyorsabb és pontosabb megoldásokat biztosítunk.

Célunk, hogy az IT rendszereid stabilan működjenek, a problémák gyorsan megoldódjanak, és a napi működésed zavartalan legyen.

Pommerenke Andreas

Ügyvezető

Hálózatok tervezése, tűzfal rendszerek, Windows kiszolgáló üzemeltetés, kliens üzenmeltetés, informatikai hálózatok tervezése, Microsoft 365 bevezetés, felügyelet, oktatás

Marsi Attila rendszermérnök
Marsi Attila

Rendszermérnök

Windows és Linux üzemeltetése, Mikrotik tűzfal rendszerek, hálózatok felügyelete, VPN megoldások, adatmentés és helyreállítás, virtualizációs technológiák kezelése

Kmetty Balázs​ rendszergazda
Kmetty Balázs

Rendszergazda

Hálózat üzemeltetés, windows kiszolgáló és kliens üzemeltetés, adatmentés és helyreállítás, hálózatépítés

Blogunkban további érdekességeket találsz a rendszerüzemeltetés témakörben

Ügyfeleink

Lépjünk kapcsolatba

A levél megérkezését követően, kollégánk 24 órán belül felveszi veled a kapcsolatot.

A honlap reCAPTCHA védelemmel van ellátva.
Adatkezelési tájékoztató