Rendszergazda szemmel. Felhő, vagy saját szerver?

Rendszergazdaként nem győzzük hangoztatni, hogy mennyire fontos egy üzletmenet folytonossági terv megléte, mert például egy szerver meghibásodása, akár katasztrofális hatással is lehet vállalkozásodra. Tegyük fel azonban, hogy rendelkeztek ilyennel, és tudod, hogy mit fogsz tenni, ha a kiszolgáló meghibásodik. Milyen szempontokat kell mérlegelni a megfelelő eszköz kiválasztásakor?

A legnagyobb döntés az, hogy felhőalapú vagy házon belüli szerver infrastruktúra kerül kialakításra. Bár lehet, hogy egy egyszerű választásnak tűnik, a döntés során sok mindent meg kell fontolni. Az első tényező az, hogy mennyire fontos az üzemidő. A felhőalapú megoldások általában drágábbak, mint a házon belüli, de a felhő előnyei messze felülmúlhatják ezen költségekből fakadó hátrányokat. Például egy online üzleti tevékenység, melynél elengedhetetlen az állandó rendelkezésre állás, az emelt szolgáltatási szintért, valószínűleg hajlandók többet fizetni.

Az üzemidőtől nem függő vállalkozások inkább kialakítanak egy házon belüli megoldást.
Íme néhány előny és hátrány a felhő és a házon belüli szerverek között.

Saját szerver

Előnyei:
– Rendszergazda kezében van a backup.
– Kritikus adatok házon belül maradnak, nincs harmadik hozzáférés.
– Nem szükséges internetkapcsolat az adatokhoz.
– Kis -és közepes vállalatoknál költséghatékonyabb megoldás lehet.

Hátrányai:
– Meg kell vásárolni a hardvert.
– Helyet kell biztosítani az irodában és nem árt egy rendszergazda se, aki üzemelteti.
– Előfordulhat, hogy házon belüli mivolta érzékenyebb egy adatvesztésre.
– Nincs visszaállási időgarancia.

Felhős szerver

Előnyei:
– Nincs szükség a hardver megvásárlására.
– A gyorsan növekvő kisebb cégek számára előnyösebb lehet a kapacitás skálázhatósága miatt.
– Csak azért kell fizetned, amit ki is használsz.
– A rendszergazda bárhonnan kezdeményezheti a biztonsági mentést, vagy visszaállítást.
– Az adatmentés akár 15 perces időközökkel is megoldható, így egy esetleges adatvesztés esetén, minimális a kár.

Hátrányai:
– A szinte azonnali rendelkezésre állási idő miatt, azoknak a vállalatoknak költséges lehet, ahol nem ez a fő szempont.
– Bosszantó lehet a korlát. Bár, ezt a rendszergazda növelni tudja.
– Egy esetleges internet kimaradás miatt nem férhetsz hozzá az adatokhoz.
– A teljes adatvisszaállítás nagyon időigényes lehet.

Mint látható, mindkét megoldásnak sok előnye és hátránya van. Üzemeltetőként gyakran ajánlunk hibrid modellt az ügyfelek számára, ami a házon belüli és a felhő alapú lehetőségek kombinációját jelenti. A házon belüli saját szerverek lehetővé teszik, hogy ne kelljen az internetre támaszkodni. Ugyanakkor mégis kihasználhatják a felhő megoldás előnyeit, például az Office 365 – Microsoft Exchange levelezéssel, hogy nagy rendelkezésre állásnak köszönhetően bármikor csatlakozhatnak a szolgáltatáshoz.

Szintén hibrid megoldás lehet, hogy az ügyfél rendelkezik helyszíni szerverrel, helyi mentési tárolóval. Az alkalmazottak hozzáférhetnek gépükről az alkalmazásokhoz, fájlokhoz, Office 365 alapú levelezésükhöz, nyomtatókhoz a helyi hálózaton keresztül. Ezzel párhuzamosan a felhőalapú megoldásra az adatok mentésre kerülnek.

Ha bármilyen kérdésed lenne, esetleg tanácsot szeretnél rendszereddel kapcsolatban, vagy Office 365 megoldás érdekel, keress bennünket bátran telefonon, chat szobánkban, vagy emailen!

Az informatikai rendszergazda

Ügyfélként talán a legfontosabb számodra, hogy egy informatikai probléma esetén a leggyorsabban segítséghez juss. Sőt, talán még szerencsésebb, ha az informatikai rendszergazda még a telefonod előtt értesül a problémáról. Ezt megfelelő monitorozással tudja biztosítani. A kifizetett szolgáltatási díjért cserébe, a nagyobb informatikai szolgáltatók – mint mi is -, rendelkeznek ezekkel a szoftverekkel, kifizetik ezek díját, hogy a vállalat rendszergazdái a legrövidebb időn belül reagálhassanak egy incidens bekövetkezésekor.

Nagyon fontos a közös munka, hiszen neked biztosítanod kell – főleg sok munkavállaló esetén -, egy olyan rendszert, amely lehetővé teszi a hálózati forgalom naplózását, hogy mi keresni tudjuk a hibát. Ezek az ún. logok. Vannak olyan eszközök is, amelyek nem csupán logot és riportot biztosítja, hanem elsődleges vírus -és spamszűrést, behatolás észlelést, és tartalomszűrést is. Egy elsődleges védelmi vonal az informatikai rendszerben. Persze ettől még a kliens gépeken a végpontvédelmet biztosítani kell. Egy informatikai rendszergazda ezeket a beállításokat elvégzi, felügyeli, üzemelteti.

Sokszor tapasztaljuk, hogy az ügyfélnek nincs adatmentése, valamint semmilyen informatikai koncepcióval nem rendelkezik a vállalkozása. Egy ingyenes felmérés, és elbeszélgetés során általában hamar körvonalazódnak a lehetséges megoldások, mostanában inkább a felhős lehetőségek irányába. Itt is biztosítható az adatmentés, és az adatok visszaállítása. Van olyan ügyfél, akinek a korlátlan tárhely, van, akinek a levelezés, olyan is akad, akinek a Microsoft szoftverek használata a fontos. Ahány ház, annyi szokás.

A közös munkához hozzátartozik a rendszeres konzultáció, hogy mi is időben értesüljünk a várható fejlesztésekről, és szakmai tapasztalatunkat átadva javaslatokkal segítsük az üzletmenetet. Egy jó informatikai rendszergazda szolgáltatási köre gyakorlatilag bármilyen IT területet lefed. Legyen szó akár gépek beszerzéséről, mindennapos üzemeltetésről, hálózatépítésről, felhő megoldásról.

Ha segítségre van szükséged, vagy csak egyszerűen tudni szeretnéd, hogy a trendeknek megfelelően halad-e vállalkozásod az informatika területén, keress bennünket bátran! Segítünk!

Eddigi legnagyobb hálózatépítésünk

2018 tavaszára bontakozott ki eddigi legnagyobb informatikai hálózatépítés projektünk, mely megrendelés keretében, egy három épülettömb közötti optikai hálózatot kellett kialakítani, valamint minden helyiségben WIFI elérést biztosítani. A gondos tervezés során választásunk a Fortinet termékeire esett. A feladatot huszonnyolc beltéri és négy kültéri AP felszerelésével oldottuk meg.

Direct Dub Studios – informatika üzemeltetés

hálózatépítés_motiment_17

A DDS Kft. Magyarország egyik szinkronstúdiója, ahol számos film és sorozat szinkronizálása és feliratozása történik. Megkerestek bennünket, hogy új telephelyükön alakítsuk ki és üzemeltessük a hálózatot, valamint az informatikát.

dds_rendszergazda

A közös tervezés során átbeszéltünk minden lényegi kérdést, majd nekiláttunk a hálózat beméréséhez, a végpontok kialakításának mind az emeleten, mind pedig a földszinten. A kábelezés után telepítettük a szervert, elláttuk minden olyan funkcióval, ami a mindennapos munkavégzéshez szükséges. Kialakítottuk a tűzfalat, a biztonsági házirendet, amely magában foglalja a mindennapos adatmentést lokálisan és a felhőbe.
Jelenleg napi szinten üzemeltetjük a rendszert.

Mivel jár egy rendszergazda lecserélése?

Megkereséseink során leendő partnereink legtöbbször a szolgáltatás színvonalára, azon belül is a probléma megoldásának lassúságára panaszkodnak. Az első kérdések között szokott lenni, hogy mennyire problémás, illetve mi a menete a jelenlegi rendszergazda lecserélésének. Elmondható, hogy ez általában zökkenőmentesen, a partnerek között maximálisan együttműködve szokott megvalósulni. Először a nyilvántartásból bekérjük az összes adatot, így például a szerver és hálózat adminisztrálásához szükséges belépési jelszavakat, valamint az ügyintézéshez szükséges paramétereket. Ezután a cégünk által kidolgozott egyedi biztonsági és kockázati űrlapon végigmenve felmérjük a hálózat és a géppark állapotát, javaslatot teszünk, és az igények figyelembevételével szerződést kötünk. Szóval egyáltalán nem bonyolult.
Ha kérdésed lenne, keress bennünket bátran, vagy írj emailt!

El tudod magyarázni, hogy mi a rendszergazda szerepe?

Azt a személyt aki a rendszer létrehozásáért és üzemeltetéséért felelős rendszergazdának nevezzük. Ha szervezeten belül nézzük, akkor az informatikai részleg tagjai lehetnek. A cikk további része általában a hálózati és Windows rendszergazdákra is igaz. Akkor nézzük, hogy mi a rendszergazda szerepe.

A rendszergazda teendői

A rendszergazda feladatai széles körűek és igen eltérőek a szervezet többi egységétől. A rendszergazda általában telepít, támogat, és üzemelteti a szervert és más számítógépes rendszereket. Stratégiával rendelkezik szolgáltatás leállás, valamint egyéb problémák esetére. Esetleges további teendői lehetnek különböző szkript írások, kisebb programozási munkák, projekt menedzsment is.
A rendszergazda a következő dolgokért felelős

– felhasználók kezelése,
– rendszer-üzemeltetés,
– perifériák karbantartása,
– gyors reagálás hardver meghibásodás esetén,
– rendszer-erőforrás felügyelete,
– fájlrendszerek készítése,
– programok telepítése,
– mentési és helyreállítási házirend készítése,
– frissítések telepítése,
– irányelvek meghatározása a számítógépekhez és a hálózathoz,
– biztonsági házirend alkalmazása,
– jelszókezelés.

Miért különleges a rendszergazda fiók?

Az ún. root fiók korlátlan hozzáférést biztosít, ezáltal lehetőséget ad a számítógépen bármilyen művelet végrehajtására. Így például akár a rendszerfájlok törlésére is. Számos feladat automatizálható különféle szkriptek segítségével. Ilyenek lehetnek például:
– új felhasználó,
– jelszó reset,
– fiók kioldása,
– szerver biztonság monitorozása,
– speciális szerver szolgáltatások megfigyelése.

A rendszergazda legfontosabb készségei

Ha egy munkaállomás vagy szerver leáll, akkor hívják a rendszergazdát, hogy megoldja a problémát. Ez gyakran nagy stresszt jelent és gyors problémamegoldó képességet igényel. Ezért nagy segítség, ha minél gyorsabban, és a problémát jól körülírva jelented az esetet. Ezzel elősegíted, hogy minél hamarabb, és viszonylag kis időráfordítással a rendszer újra működőképes legyen.

Nézd meg rendszergazda szolgáltatásainkat is.

Mitől lesz valaki jó rendszergazda?

hálózatépítés_planetkids_5

Egy jó rendszergazda szemével három területet lehetne meghatározni, amelyben a otthonosan kell mozogni, hogy valaki kiváló legyen a szakmájában. A szakmai felkészültség, a felhasználóbarát szemlélet, valamint a jó vezetési és irányítási képesség egyaránt fontos, hogy valaki jó rendszergazda legyen. Ezek ma már túlmutatnak a megszerezhető bizonyítványokon, és mindezen tulajdonságok összessége a kulcs, hogy valakiből sikeres és jó rendszergazda váljék.

Technikai felkészültség

Talán kézenfekvő, hogy a jó rendszergazdának minden részében ismernie kell magát a rendszert, amit üzemeltet. Ez nem csupán az operációs rendszert, a futtatott alkalmazásokat és szolgáltatásokat jelenti. Gyakran szükséges olyan informatikai tudás (MSCE, RHCE, stb.), amely rendszergazda szintű ismereteket biztosít olyan feladatok ellátásában is, mint pl. adatbázis-kezelés, levelező –és webszerver üzemeltetés. További erős szakmai ismeret elengedhetetlen a hálózat üzemeltetésében, virtualizációban, felhő szolgáltatásokban. Egyszóval manapság egy olyan összetett tudásbázis szükséges, ami a szakma mesterévé emeli a rendszergazdát, hiszen világunk ebbe az irányba halad, de talán már oda is ért.

A rendszergazda felhasználóbarát szemlélete

Könnyen elfeledkezünk arról a tényről, hogy az egész rendszergazda szolgáltatás, és rendszerfelügyelet azokért az emberekért történik, akik az üzemeltetett rendszerrel mindennapi munkájukat végzik.
A jó rendszergazdánál elengedhetetlen az emberközpontú szemlélet, valamint kiváló kommunikációs képesség. Meg kell értenie a vállalkozás alapvető működését, és proaktív vevőszolgálatot kell nyújtania, mindezt egy összetett szolgáltatás keretében.
A szervezeti felépítés valamint a munkakörök szintén nagyon fontos részét képezik az informatikai rendszer-üzemeltetésnek. Ebbe beletartozik a kommunikáció a helyi szintek és a felső vezetés között, valamint a szükséges változtatások és javaslatok megtétele is. Azért nem kell minden rendszergazdának gazdasági végzettséggel rendelkeznie. Viszont azokat a lehetőségeket, amelyre munkája során rálát és a szervezeti hatékonyságot emelik, meg kell említenie a döntéshozóknak.

Menedzsment látásmód

Olyan fontos informatikai nézőpont, amely az információs termékek és szolgáltatások életciklus menedzsmentjét hozza összhangba a vállalat által elérni kívánt gazdasági és pénzügyi célokkal.
Ez abban is segít, hogy a folyamatos fejlesztések eredményeképp a vállalat sikerrel mozogjon egy olyan gazdasági környezetben, ahol az alkalmazott technológiák, eszközök, és üzleti modellek folyamatosan változnak.